sponsored links

HP OfficeJet 6600: HP OfficeJet 6600 loopt vast

Hi,

mijn HP OfficeJet 6600 blijft ongeveer elke tweede dag hangen (bevriest), met de WIFI en "?" LED's branden op het scherm, geen reactie van het indrukken van de knop en kunnen niet worden uitgeschakeld met de aan / uit-knop, dus ik moet elke keer aan het netsnoer trekken. Het apparaat raakt ook verloren in het WIFI-netwerk, printklanten tonen "verbinden met printer ..." voor altijd.

Dit gebeurt nu maanden, een paar maanden na aankoop.

Ook spreekt de bestuurder herhaaldelijk over het gebruik van niet-originele printcartridges, wat duidelijk niet het geval is, en waarschuwt hij ook voor vastgelopen printkoppen. Geen beweging van de hoofden bij het openen van de servicedeur vooraan.

Hoe doorgaan?

Ik heb in Oostenrijk geen lokale servicepartner gevonden via de zoekfunctie van de website van HP.

Thanks.


Hi,

bedankt voor het antwoord.

Ik ben een IT-technicus en heb dus al de gebruikersopties zoals software-updates gecontroleerd en de FAQ / Knowledge Base-documenten zonder succes gevolgd. Ik heb eindelijk ontdekt hoe ik direct met HP-ondersteuning kan communiceren en vandaag kreeg ik een reactie.

Bedankt voor hulp

Tags: